Sensium ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi verilerinizi topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Sensium platformunu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Şirket Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, adres bilgileri
- Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, oturum bilgileri, IP adresi
- Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz, Stripe üzerinden işlenir)
2. Veri Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemleri
- Platform hizmetlerinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunulması
- Faturalama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme
3. Veri Saklama
Kişisel verileriniz, hizmet sağlama amacımız doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde, kişisel verileriniz yasal saklama yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir.
Sensör verileri, abonelik planınıza göre belirlenen süre boyunca saklanır (Ücretsiz: 7 gün, Profesyonel: 1 yıl, Kurumsal: sınırsız). Abonelik sonlandırıldığında, sensör verileri 90 gün içinde kalıcı olarak silinir.
4. Çerezler
Sensium platformu, hizmetin düzgün çalışması için gerekli çerezleri ve analitik amaçlı çerezleri kullanmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik tokenleri, kullanıcı tercihleri
- Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistikleri, performans ölçümleri (Google Analytics)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Ödeme İşlemcileri: Stripe, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için
- Altyapı Sağlayıcıları: Bulut barındırma hizmetleri (veriler AB bölgesinde saklanır)
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
6. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri haklarınızla ilgili talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: privacy@modernisler.com
- Adres: Nisbetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. No:4/2, Beşiktaş / İstanbul